Bundan tam 20 yıl önce 1995 yılında kağıt biletlerin yerini alan Akbil'in kullanımı 1 Ocak 2015 tarihi itibariyle sona erdi
Akbilini değiştirme esnasında problem yaşayanlar, ALO 153 çağrı merkezini arayarak bildirimde bulunabilecekler.
Akbil kullanıcıları, Akbillerini 2 bin İstanbulkart yükleme bayisinden, 22 İstanbulkart başvuru merkezinden, İstanbulkart mobil başvuru merkezinden, 60 İETT gişesinden ücretsiz olarak değiştirebilecekler.